Cómo recabamos, usamos y protegemos tus datos personales en LZ Graphics.
LZ GRAPHICS (en adelante "LZ Graphics" o "nosotros"), con domicilio en Calle 14-A, Colonia Santa Rosa, Gustavo A. Madero, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad y a la legislación mexicana vigente en la materia.
Puedes contactarnos para cualquier duda relacionada con tus datos personales a través de:
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros (cotizador, catálogo en línea, promociones, Club LZ, o correo/WhatsApp directo), podemos recabar los siguientes datos:
| Dato | ¿Para qué lo pedimos? |
|---|---|
| Nombre completo | Identificarte y personalizar tu cotización, pedido o producto. |
| Correo electrónico | Enviarte tu cotización, confirmaciones de pedido, facturas y (si aceptas) promociones. |
| Teléfono / WhatsApp | Contactarte sobre tu cotización o pedido, pedirte detalles de personalización, y notificarte el estatus de tu envío. |
| Empresa (cuando aplica) | Cotizaciones y pedidos corporativos. |
| Dirección de envío | Únicamente cuando el pedido requiere entrega a domicilio, para coordinar el envío con la paquetería. |
| Datos de pago | Cuando compras una promoción en línea, el pago se procesa directamente por Mercado Pago — LZ Graphics nunca recibe ni almacena el número de tu tarjeta. |
| Archivos que nos envíes | Logotipos, diseños o imágenes que subas al cotizador para personalizar tu producto. |
No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.). Si en algún formulario llegaras a compartirnos ese tipo de información por iniciativa propia (por ejemplo, en un campo de comentarios), te pedimos evitarlo.
Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento escribiéndonos a info@lzgraphics.com.mx, o usando el enlace de baja incluido en nuestros correos.
Para poder ofrecerte el servicio, algunos datos se comparten con los siguientes terceros, únicamente para los fines aquí descritos:
| Tercero | Qué datos recibe y para qué |
|---|---|
| Mercado Pago | Procesa el pago de promociones compradas en línea. Recibe directamente tus datos de pago; LZ Graphics solo recibe la confirmación de que el pago fue exitoso. |
| Google Analytics / Meta (Facebook) Pixel | Analizan de forma agregada cómo se usa el sitio web, con fines estadísticos y publicitarios. Ver sección de Cookies. |
| WhatsApp Business | Canal de comunicación directa contigo sobre tu cotización o pedido. |
| Proveedor de hosting y correo electrónico | Almacenan la información necesaria para operar el sitio web y enviarte correos, bajo las mismas obligaciones de confidencialidad. |
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí señalados, salvo que la ley nos obligue a ello.
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares de Google Analytics 4 y Meta Pixel para entender cómo los visitantes usan el sitio (páginas vistas, origen del tráfico, conversiones) y para medir la efectividad de nuestra publicidad en redes sociales. Estas herramientas pueden recabar tu dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación de forma agregada.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos, a corregirlos si están desactualizados, a que los eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se usan conforme a este aviso, y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@lzgraphics.com.mx indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer, y un correo o teléfono de contacto. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido por la ley.
Algunos de los proveedores mencionados en la sección 4 (como Google, Meta y Mercado Pago) pueden almacenar o procesar información en servidores fuera de México. Al usar nuestro sitio y servicios, aceptas esta transferencia, la cual se realiza únicamente para las finalidades descritas en este aviso.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea por cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable, o por mejoras a nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Última actualización: agosto de 2026